贵阳地铁开展票务安全知识竞赛

9月10日，市轨道运营公司组织开展了2025年票务安全知识竞赛活动，来自地铁1、2号线的10支队伍共计30名员工参加。

本次竞赛采用团体赛制，题目涵盖了《车站票务运作手册》《票务管理规则》《车站与银行打包返纳管理规定》《售票员结算和短款处理实施细则》等票务规章制度，深度融入票务日常工作规范，确保考核内容与实际业务紧密衔接。通过选择题、填空题、问答题、判断题及场景题的组合考察，从基础认知到实操应用、从常规流程到应急处理，系统检验了参赛选手对票务知识体系的综合掌握程度。

历经必答题、决策题、抢答题、竞答题四轮较量，最终喷水池站区“票务智多星”队荣获一等奖，机场站区二队荣获二等奖，贵阳北站区“感觉就狠”队荣获三等奖。

下一步，运营公司将不断筑牢票务安全基础，通过常态化开展各类竞赛比武活动，推动员工提升业务水平、补足能力短板，切实将竞赛成效转化为服务动力，为乘客带来更安全、高效、优质的出行体验。

撰稿：马小燕 刘颜

编辑：陈俊宇 廖涛

初审：孟又新

终审：汪林硕