yl6776永利集团调度避暑季公共交通便民服务工作

8月21日，yl6776永利集团召开党委（扩大）会议，研究调度避暑季公共交通便民服务工作。集团党委书记、董事长安中发主持会议并讲话。集团党委副书记、总经理黄德泽及领导班子成员参加。

会议听取了运管中心、公交公司、轨道运营公司关于避暑季公共交通便民服务有关工作情况汇报，对相关工作进行安排部署。

会议对各公司开展的公共交通便民服务工作给予充分肯定。会议指出，今年以来，各公司在推进便民服务工作上实施了一系列举措，在客运组织、客运服务、客流提升、客运宣传及客运保障上取得了显著成效，极大满足了乘客的出行需求，提升了乘客的出行体验。

会议强调，要对避暑季便民服务工作进行全面分析总结，正视问题，补足短板，进一步增强主动服务、主动思考、主动作为、主动对接和主动宣传的意识，切实提高公共交通便民服务的质量和水平，确保更加精准满足乘客出行需求。

会议要求，要认真复盘，提升服务和发展高度，对避暑季期间公共交通便民服务有关工作进行全面分析，深入剖析存在的问题和不足，提炼总结推广亮点经验做法，进一步提高服务质量水平，推动站场经济客流经济发展，为集团高质量可持续发展注入新动力。要精准研判，提升客运精准度，充分分析客流趋势，根据客流情况实施精细化行车调度，做好大客流应急处置预想，保障行车秩序和乘客通行秩序。要创新举措，提升出行便捷度，着力打造可复制、可推广的新举措，对“惠农”专线、地铁旅客行李便民存放等行之有效的经验做法作进一步推广，提升公共交通便民服务水平以及市民乘客出行便捷度。要精细施策，提升市民满意度，对目前公共交通领域存在的短板、痛点、堵点进行总结，形成问题清单，制定解决方案，确保问题得到切实有效的解决，为市民乘客提供更加优质、高效、便捷的公共交通服务。要加大宣传，提升对外知晓度，充分整合运用集团线上、线下各平台及主流媒体宣传资源、载体，让市民乘客进一步关注、认可、选择公共交通出行。要强化保障，提升运营安全度，全力做好行车及客运服务设施设备的监测、维护、管理等相关工作，细化完善应急预案及措施，强化风险预判，完善处置机制，确保应急情况下能快速反应、高效处置。

集团各部门、各公司、各基层党组织负责人参加。

撰稿：周抒予

编辑：陈俊宇

初审：孟又新

终审：汪林硕